Корпоративная wiki
Общая база знаний ООО «Алиолхим» и ООО «Симпл Грин». Хранит всё что компания знает о своих клиентах, поставщиках, процессах и решениях - в связанном и доступном виде.
Суть
Wiki решает три проблемы:
- Потеря знаний при смене сотрудников - всё важное фиксируется сразу
- Повторные вопросы - ответы уже в базе
- Разрозненность - сущности связаны между собой через ссылки
Чего здесь нет: рецептур, формул, производственных секретов - они хранятся в закрытых R&D-хранилищах.
Структура
Три типа страниц:
- Сущности - люди, компании, организации (клиенты, поставщики, партнёры, конкуренты)
- Концепции - идеи, методы, процессы, инструменты, бизнес-подходы
- Источники - резюме материалов, протоколы встреч и совещаний
Два интерфейса
Браузер wiki.aliolchem.ru - только чтение: навигация по страницам, поиск, Граф знаний
Claude Code (MCP) - добавление и обработка: положить файл в RAW/, сказать “обработай файлы в RAW vault-общая”. Также задавать вопросы по базе знаний голосом или текстом. Требует Bearer-токен (запросить у руководителя).
Как добавить материал
- Положить файл (.md, .txt) в папку RAW/
- Транскрипты встреч - в RAW/plaud/
- Попросить Claude: “Обработай файлы в RAW vault-общая”
- Claude создаёт страницы, устанавливает связи, перемещает файл в Архив/
Связи
- Граф знаний - визуальная карта связей между страницами
- Корпоративная wiki - введение для нового сотрудника - полный онбординговый документ